FAQ
Questions fréquentes sur les appels d’offres et sur humatch
La réponse aux appels d’offres publics, l’usage de l’IA, le fonctionnement de humatch au quotidien, ses tarifs et la sécurité de vos données.
Les appels d’offres
Qu’est-ce qu’un DCE ?
Le dossier de consultation des entreprises (DCE) est l’ensemble des pièces que l’acheteur public met à disposition des candidats : règlement de la consultation (RC), acte d’engagement, cahier des clauses administratives particulières (CCAP), cahier des clauses techniques particulières (CCTP), cadres de prix (DPGF, BPU, DQE), plans et annexes.
Quelle différence entre DPGF, BPU et DQE ?
La DPGF décompose un prix global et forfaitaire, ligne par ligne. Le BPU donne des prix unitaires appliqués aux quantités réellement commandées. Le DQE applique ces prix unitaires à des quantités estimatives, pour comparer les offres entre elles.
Combien de temps faut-il pour répondre à un appel d’offres ?
Cela dépend du volume du DCE et du nombre de lignes à chiffrer : de quelques heures pour une petite consultation à plusieurs jours pour un lot technique complet. Notre calculateur gratuit aide à estimer ce que vous coûte chaque réponse.
Faut-il répondre à tous les appels d’offres ?
Non. Une décision « go / no go » rapide, fondée sur l’adéquation du besoin, les délais, les chances de gain et le coût de la réponse, évite de dépenser du temps sur des consultations perdues d’avance.
Qu’est-ce qu’une PSE ?
Une prestation supplémentaire éventuelle (PSE) est une prestation que l’acheteur demande de chiffrer en plus de la solution de base et qu’il peut décider de retenir ou non. Elle se chiffre sur ses propres lignes et ne se mélange pas au montant de base.
L’IA de humatch
Que fait l’IA dans humatch ?
Elle classe les pièces du DCE, lit les colonnes des DPGF, extrait les exigences du CCTP et les informations du RC, compare les produits candidats de votre catalogue aux exigences et rédige les demandes de prix aux fabricants. Chaque résultat est sourcé et soumis à votre validation.
L’IA fixe-t-elle les prix ?
Non. Les prix sont calculés par un moteur de prix déterministe à partir de vos prix d’achat et de vos coefficients, puis validés par la direction. L’IA ne voit jamais un prix d’achat, un coefficient ou une marge.
Comment savoir si une proposition de l’IA est fiable ?
Chaque exigence cite la phrase du CCTP qui la fonde, et chaque verdict de conformité cite la phrase de la fiche produit qui le prouve. Sans preuve, le critère reste « à vérifier ». Les règles (marque imposée, références, valeurs minimales) priment toujours sur le modèle.
Quel modèle d’IA est utilisé ?
humatch fonctionne avec Claude, le modèle d’Anthropic, directement ou au travers d’une passerelle compatible avec plusieurs fournisseurs. L’administrateur choisit le modèle de chaque tâche parmi les modèles approuvés.
humatch au quotidien
Quels formats de fichiers humatch lit-il ?
Les archives zip, les PDF (y compris scannés, par OCR), les documents Word, les classeurs Excel et les fichiers texte. Les plans DWG sont conservés et signalés pour un traitement manuel : chaque fichier reçoit un résultat explicite.
Comment importer notre catalogue ?
Depuis un export de votre ERP ou tout fichier d’articles, avec une correspondance de colonnes définie une fois par source. Le stock et les tarifs fabricants s’importent comme des sources distinctes. Un fichier de 300 000 articles s’importe en moins d’une minute.
humatch remplit-il le DPGF de l’acheteur ?
Oui. Les prix unitaires validés sont écrits dans les cellules prévues du classeur de l’acheteur, sans toucher à ses formules, à ses protections, à ses cellules fusionnées ni à sa mise en forme.
humatch remplit-il les formulaires DC1 et DC2 ou le mémoire technique ?
Pas automatiquement. Ces pièces figurent dans la liste des pièces exigées, avec leur état ; les documents administratifs viennent du coffre-fort et le mémoire se joint au dossier. humatch automatise la lecture du DCE, le chiffrage et les cadres de prix.
Plusieurs personnes peuvent-elles travailler sur la même affaire ?
Oui. Commerciaux, direction, ADV et lecteurs travaillent sur les mêmes affaires, chacun avec les droits de son rôle. La direction valide les prix ; l’administrateur gère le catalogue, les comptes et les paramètres de l’IA.
Tarifs
Combien coûte humatch ?
99 € HT par appel d’offres traité, sans abonnement. Ou 500 € HT par mois, sans engagement, jusqu’à 10 appels d’offres par mois. Au-delà de 10 par mois, un devis adapté à votre volume.
Quelle formule est la plus avantageuse ?
Jusqu’à 5 appels d’offres par mois, la formule à l’appel d’offres (5 × 99 € = 495 € HT). De 6 à 10 par mois, le forfait mensuel à 500 € HT. Au-delà, le devis.
Y a-t-il un engagement ?
Non. La formule à l’appel d’offres n’a pas d’abonnement, et le forfait mensuel se résilie chaque mois.
Sécurité et données
Nos données sont-elles séparées de celles des autres clients ?
Oui. Chaque société est cloisonnée par la base de données elle-même, avec une sécurité au niveau des lignes forcée sur toutes les tables, et des tests automatisés vérifient cette isolation.
Qui voit nos prix d’achat et nos marges ?
Seuls les rôles direction et commercial de votre société. Pour les autres rôles, ces données sont masquées dans les réponses de l’API elle-même.
Les fichiers déposés sont-ils contrôlés ?
Oui : type réel du fichier, analyse antivirus et refus des archives piégées (taille décompressée, taux de compression, profondeur, chemins).
Voyez humatch sur l’un de vos appels d’offres
30 minutes pour parcourir l’analyse du DCE, les propositions depuis votre catalogue, le chiffrage et le DPGF rempli. Envoyez-nous un DCE récent : nous le passons dans humatch pour la démo.
- Démo sur un de vos DCE
- 99 € par appel d’offres, sans abonnement
- Sans engagement